Reneé — Copiloto de Decisiones de Talento
Portal del colaborador

Tu equipo resuelve sus trámites, RR.HH. recupera su tiempo

Autoservicio dentro de Reneé Personas: certificados que se generan solos, actualización de datos y RR.HH. por WhatsApp. Un módulo anual que se contrata aparte según la dotación de tu empresa.

Míralo funcionando

Menos trámites, más autonomía

Recorridos ilustrativos con Altamira Servicios, una empresa ficticia.

Reneé Personas · Café AndinoEjemplo

Certificados

Una constancia que se puede verificar

  1. 1. Camila pide un certificado de antigüedad desde su portal.
  2. 2. Sale en PDF con el logo, el RUT de la empresa y la firma escaneada.
  3. 3. Su folio y su QR muestran si sigue válido o fue anulado.

La empresa decide si cada tipo se emite al instante o pasa por revisión de RR.HH.

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Mis datos

Cada cambio, por el camino correcto

  1. 1. Camila actualiza su teléfono y queda registro del cambio.
  2. 2. Un cambio de cuenta bancaria queda pendiente de aprobación.
  3. 3. RUT, cargo, fecha de ingreso y contrato los define la empresa.

Los datos de contacto se actualizan al tiro; los datos sensibles, con aprobación de RR.HH.

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RR.HH. por WhatsApp

Respuestas exactas, sin entrar a la plataforma

  1. 1. «¿Cuántos días de vacaciones me quedan?» → saldo exacto.
  2. 2. «Necesito un certificado de antigüedad» → enlace seguro por 15 minutos.
  3. 3. «Quiero vacaciones del 15 al 19 de diciembre» → días hábiles y enlace para confirmar.

Saldos, estados y certificados desde el chat que tu equipo ya usa.

Cuándo conviene

Para que cada consulta no termine en un correo a RR.HH.

  • Cuando emitir certificados y cartas ocupa tiempo todos los días.
  • Cuando los cambios de datos llegan dispersos y cuesta seguir su aprobación.
  • Cuando tu equipo necesita consultar vacaciones y solicitudes desde el celular.
  • Cuando RR.HH. necesita trazabilidad sin perder el control de los datos sensibles.

Qué incluye

Una solución conectada

  • Certificado de antigüedad
  • Certificado para trámites (banco, arriendo, visa), «para ser presentado ante…»
  • Constancia de vacaciones con días tomados y saldo
  • Logo y RUT de la empresa, nombre y cargo de quien firma, firma escaneada, folio y QR
  • Emisión automática o con revisión de RR.HH. por tipo de certificado
  • Ficha propia y registro de cambios de contacto
  • Datos sensibles cifrados y con aprobación de RR.HH.
  • RR.HH. por WhatsApp con respuestas exactas
  • Bandeja «Por revisar» con certificados y cambios pendientes
  • Registro de certificados emitidos, exportable a Excel, con anulación
  • Vacaciones y Permisos (incluido en la base) dentro de «Mi portal»

Cómo funciona

Del desafío a una decisión informada

01

La empresa configura

Elige los tipos de certificado, si se emiten al instante o con revisión de RR.HH., quién firma y su firma escaneada.

02

El colaborador pide

Desde su portal pide certificados, revisa su ficha y sigue sus solicitudes. También puede escribir a Reneé por WhatsApp.

03

Cada cambio sigue su regla

Dirección, comuna, región, país, correo personal y teléfono se actualizan al tiro con registro. Los datos sensibles pasan por RR.HH. y se guardan cifrados.

04

RR.HH. revisa lo pendiente

En «Por revisar» están los certificados y cambios de datos pendientes. El registro se exporta a Excel y permite anular un certificado.

05

Cualquiera puede verificar

El QR abre renee.cl/certificado/<folio>, que muestra solo el nombre, el tipo, la fecha y si está válido o anulado.

Qué hace la IA

Las preguntas por WhatsApp se responden con reglas fijas y los datos registrados: saldos exactos y estados de vacaciones, certificados y cambios de datos, sin inventar cifras. Para pedir vacaciones, Reneé calcula los días hábiles y entrega un enlace para confirmar en el portal. Nunca envía RUT ni datos de salud, previsión o cuentas bancarias por WhatsApp.

Dónde participa una persona

La empresa define los datos laborales y las reglas de emisión. RR.HH. aprueba los cambios sensibles y los certificados que requieren revisión, con el respaldo del equipo humano de Reneé.

Preguntas frecuentes

Respuestas antes de avanzar

¿Cuánto cuesta Portal del colaborador?

Es un módulo aparte de Reneé Personas, con pago anual por tramos de dotación. El precio es a cotizar: escríbenos por el formulario y preparamos una propuesta para tu empresa.

¿Los certificados tienen firma electrónica avanzada?

No. Son constancias de la empresa con firma escaneada, folio y QR; no son firma electrónica avanzada. Incluyen el logo y el RUT de la empresa, y el nombre y cargo de quien firma.

¿Qué información muestra el QR?

Abre renee.cl/certificado/<folio> y muestra solo el nombre, el tipo de certificado, la fecha y si está válido o anulado. Si RR.HH. anula el certificado, el QR lo indica.

¿Qué datos necesitan aprobación?

Contacto de emergencia, banco y cuenta, AFP, salud, cargas, estado civil y nombre social pasan por RR.HH. y se guardan cifrados. Dirección, comuna, región, país, correo personal y teléfono se actualizan al tiro con registro. RUT, cargo, fecha de ingreso y contrato los define solo la empresa.

¿Qué se puede resolver por WhatsApp?

Consultar el saldo de vacaciones y el estado de vacaciones, certificados y cambios de datos; pedir un certificado y recibir un enlace seguro que vence en 15 minutos, y saber cuántos días hábiles usa un período de vacaciones antes de pedirlo en el portal.

¿Necesito este módulo para usar Vacaciones y Permisos?

No. Vacaciones y Permisos sigue incluido sin costo en la base de Reneé Personas y se muestra dentro de «Mi portal».

Precios

Un módulo anual, según tu dotación

Precio a cotizar

Portal del colaborador se contrata aparte dentro de Reneé Personas, con pago anual por tramos de dotación. Conversemos sobre tu empresa para preparar la cotización.

Vacaciones y Permisos sigue incluido sin costo en la base de Reneé Personas y se muestra dentro de «Mi portal».

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