Sin otra aplicación
Tu equipo ya usa WhatsApp todos los días. No hay nada que instalar ni otra clave que recordar para enterarse.
Reneé Personas · RR.HH. por WhatsApp
Tu equipo pregunta por WhatsApp, Reneé responde con sus datos
Avisos de onboarding, comunicados, rendiciones y vacaciones en el chat que tu equipo ya usa, y un asistente que responde saldos, estados y certificados sin que nadie tenga que escribirle a RR.HH.
Conversaciones de ejemplo con Café Andino, una empresa ficticia.
RReneé Personas Cuenta de empresaEjemplo
HOY
Escribe un mensaje
Con Portal del colaborador
El saldo exacto, al momento
Reneé calcula con el saldo y los feriados de Chile; para pedir, entrega el enlace.
Por qué WhatsApp
RR.HH. donde tu equipo ya está
Llega a quienes no están en un escritorio
Turnos, terreno, tiendas o bodegas: el aviso llega al celular y la consulta se resuelve en el momento.
RR.HH. deja de responder lo mismo
Saldos, estados y certificados se responden solos con los datos registrados, y RR.HH. se enfoca en lo que necesita criterio.
Qué incluye
Tres formas de resolver por WhatsApp
Los avisos y el asistente vienen con Reneé Personas, para los módulos que tu empresa contrate. Las respuestas exactas y los certificados se suman con Portal del colaborador.
Incluido en Reneé Personas
Avisos automáticos
Cada aviso que Reneé envía por correo también llega por WhatsApp, activo desde el primer día.
- Bienvenida y acceso a la cuenta
- Ruta de onboarding y tareas de responsables
- Guías asignadas y por vencer
- Comunicados por leer y recordatorios
- Reconocimientos recibidos y cumpleaños
- Rendiciones por aprobar, cambios de estado y fondos por vencer
- Vacaciones y permisos por aprobar y su respuesta
Incluido en Reneé Personas
Asistente con tus pendientes
La persona escribe con sus palabras y Reneé responde breve, solo con lo que es suyo.
- Qué guías y actividades de onboarding le faltan
- Comunicados que debe confirmar
- En qué va cada rendición y fondo por rendir
- Cómo entrar, recuperar la clave o dónde está cada cosa
- Enlace directo para hacer el trámite en la plataforma
Con Portal del colaborador
Respuestas exactas y certificados
Cifras calculadas con reglas fijas y los datos registrados, nunca inventadas por la IA.
- Saldo exacto de vacaciones y días administrativos
- Simulación: «¿cuántos días son del 14 al 18?»
- Estado de vacaciones, certificados y cambios de datos
- Certificado de antigüedad, para trámites o de vacaciones, con folio y QR
- Enlace de descarga seguro por 15 minutos
Míralo funcionando
Una conversación por cada momento
Elige un tema para ver cómo responde Reneé. Los textos son los que usa el asistente; los nombres y cifras son de ejemplo.
Nunca datos sensibles
No se envían RUT, salud, previsión ni cuentas bancarias, y los mensajes se guardan sin el número de teléfono.
Denuncias por su canal
Todo lo que hable de denuncias, acoso o Ley Karin se deriva al Canal de Denuncias y no llega a la IA.
Cada persona ve lo suyo
La respuesta usa solo los pendientes de quien escribe. Si un número está en dos personas de la misma empresa, no se entregan datos.
Cada empresa por separado
Si alguien está en dos empresas, elige sobre cuál escribe y cada respuesta lo indica.
RReneé Personas Cuenta de empresaEjemplo
HOY
Escribe un mensaje
Incluido en Reneé Personas
El primer día empieza en el chat
La ruta llega por WhatsApp y la persona pregunta qué le falta sin buscar correos.
Cómo se activa
Funciona desde el primer día
Carga el celular
En la ficha de cada colaborador, con código de país. También sirve la carga masiva desde Excel.
Los avisos salen solos
Desde el número oficial de Reneé Personas, +56 9 7861 1174, sin trámites de tu empresa con Meta.
Tu equipo pregunta
A cualquier hora, por escrito. Reneé responde en segundos con sus datos.
Cada persona decide
Con BAJA deja de recibir avisos por WhatsApp y los sigue recibiendo por correo.
Preguntas frecuentes
Antes de activarlo
¿Mi empresa necesita su propio número de WhatsApp o trámites con Meta?
No. Los avisos y respuestas salen desde el número oficial de Reneé Personas, conectado a la API oficial de WhatsApp Business. Tu empresa solo carga el celular de cada colaborador en su ficha.
¿Qué viene incluido y qué es del Portal del colaborador?
La base de Reneé Personas incluye los avisos por WhatsApp de todos los módulos contratados y el asistente que responde con los pendientes de cada persona. Con Portal del colaborador se suman las respuestas exactas: saldo de vacaciones, simulación de días, estado de solicitudes y certificados que se emiten desde el chat.
¿Cómo sabe Reneé quién está escribiendo?
Por el celular registrado en la ficha. Si el número no está en ninguna cuenta, responde con un mensaje general y no muestra datos. Si dentro de una misma empresa el número está en dos personas, no responde datos de nadie.
¿Qué pasa si una persona trabaja en dos empresas que usan Reneé?
Reneé le pregunta sobre qué empresa escribe, recuerda su elección y marca cada respuesta con el nombre de la empresa. Para cambiar, la persona escribe EMPRESA.
¿Se pueden hacer denuncias por WhatsApp?
No. Por la reserva que exige la ley, cualquier mensaje sobre denuncias, acoso o Ley Karin se deriva al Canal de Denuncias, y ese texto no se guarda ni pasa por la IA.
¿Se envían datos sensibles por WhatsApp?
No. Nunca se envían RUT, datos de salud, previsión ni cuentas bancarias. Los certificados se descargan con un enlace que dura 15 minutos y los comprobantes de rendiciones se suben siempre dentro de Reneé Personas.
¿El colaborador puede dejar de recibir avisos?
Sí. Responde BAJA o los apaga en el menú de su cuenta. Sigue recibiendo los avisos por correo.
¿Qué se puede hacer y qué no desde el chat?
Desde el chat se consulta, se piden certificados y se reciben avisos. Aprobar, subir comprobantes o cambiar datos se hace dentro de Reneé Personas; el asistente entrega el enlace para hacerlo.
Llévale RR.HH. al celular a todo tu equipo
Te mostramos en una demo cómo se ven los avisos y el asistente con los módulos que te interesan.